Prazo de Entrega

A FerteK Ferramentas envia seus produtos para todo o Brasil.
As entregas são realizadas por transportadoras contratadas, podendo variar de acordo com a região de destino, ou pelos Correios, dependendo do tamanho da carga. Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não é possível antecipar o roteiro escolhido para cada região. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.

Prazo de Entrega

O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido. Ao colocar um produto no carrinho de compras e fazer a escolha do estado de entrega o sistema automaticamente informará o prazo previsto para entrega do seu pedido de acordo com a modalidade escolhida.

Procedimento para retirada de produtos na loja:

1.     Aguardar alteração de status do pedido para pagamento aprovado no site, o cliente será notificado via e-mail.  A expedição/ liberação de retirada só será realizada após o pagamento ser confirmado.

2.     Para retirada é necessário que o cliente venha com um documento com foto. E em caso de retirada por terceiros, é necessário que os dados do mesmo sejam encaminhados via e-mail para [email protected] com 24 horas de antecedência da retirada.

3.     A retirada de pedidos deve ser feita na FerteK Ferramentas, localizada na Rua Siriji, 306 – Apipucos – Recife-PE.

Regras de Frete

As entregas são realizadas mediante a aceitação e o pagamento de um frete. O frete varia de acordo com o tamanho, peso e distância do local de entrega.

Durante o processo de compra, o consumidor escolherá a forma de envio do produto e automaticamente saberá o valor do frete e o prazo previsto para entrega. Somente após ter essas informações é que o consumidor efetivará a compra.

Frete Grátis: Apenas os produtos identificados com o selo "FRETE GRÁTIS" serão enviados sem custo de entrega para o cliente. A empresa se reserva no direito de enviar o produto identificado, na modalidade de envio “econômica”.

Entrega

Os produtos vendidos saem do nosso Centro de Distribuição, encaminhados pelos CORREIOS ou por uma Transportadora de alta confiança que entregará a mercadoria no local desejado, cadastrado no momento da compra. 

Todas as mercadorias transportadas são conferidas e embaladas manualmente em embalagens especiais (ou embalagens dos próprios fabricantes). 

Muito Importante: O prazo para entrega ou retirada do seu pedido passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e não da finalização da compra.
O cliente será informado por e-mail à expedição de seu pedido, junto com as informações para rastreio do mesmo.
Serão feitas três tentativas de entrega na residência do destinatário. Caso haja ausência do mesmo nas três tentativas, será necessário pagar o valor do frete para o reenvio da mercadoria.

Modalidade Motoboy: A modalidade MOTOBOY só está disponível para entrega apenas nos dias úteis e no horário comercial. Não incluindo então, sábados, domingos e feriados.

Montagem

As montagens e instalações são por conta do cliente. A empresa não se responsabiliza por erros ou danos causados nos produtos devido à má instalação. 

Comprar na loja FerteK Ferramentas é muito mais simples do que se pode imaginar!

Seguindo os passos abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar a sua escolha, dando-lhe tantas alternativas, que sempre será possível encontrar aquilo que você procura. Mas, se você preferir tirar alguma dúvida por telefone, ligue para  (81) 3031-6407

Como localizar um produto: A qualquer momento de sua navegação pela loja do FerteK Ferramentas, você encontrará facilmente as mercadorias que está procurando, pelos recursos introduzidos em nossa Loja.

Localizando via Menu: Constará no menu lateral a relação de categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados a categoria selecionada.

Localizando via Busca: Outra maneira é utilizando-se da facilidade da busca, cujo formulário pode ser localizado ao topo do site. Você deverá digitar uma palavra que identifique aquilo que está buscando e o sistema localizará o item, favor digitar no mínimo 3 caracteres.

Como comprar na Loja: O critério utilizado pela Loja FerteK Ferramentas é o do fundamento do carrinho de compras; método interativo e mais adequado à sua comodidade. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os produtos já lançados, impedindo-o de cometer um erro de avaliação no momento da escolha dos produtos pretendidos.

Colocando os produtos no Carrinho: Após encontrar o produto desejado, clique no botão comprar. Esse botão encontra-se próximo ao produto desejado. Clicando no botão, o produto escolhido será inserido no carrinho de compras, demonstrando qual o valor individual de cada item, assim como a somatória dos itens já escolhidos. Caso queira continuar sua compra, o sistema o conduzirá para o setor onde foi feita a última escolha. A qualquer momento, você poderá Editar seu carrinho. Você poderá também excluir um produto caso queira.

Fechando o seu pedido: Para finalizar a compra basta clicar no link "Finalizar Pedido" localizado na barra lateral direita, será exibido a listagem de produtos adicionados onde você terá a opção de editar sua compra caso seja necessário (Alterar quantidade, deletar algum item, etc...). Nesta página você deverá informar um CEP válido para o cálculo do frete e escolher a forma de pagamento. Após este procedimento clique no botão FECHAR PEDIDO.

Autenticação do Usuário: Nesta página você deverá informar seu usuário e senha. Caso não seja cadastrado será necessário fazê-lo. Para isso, você informará os dados pessoais e endereço de entrega e, após este passo, você será encaminhado para página de confirmação.

Confirmação do Pedido: Após feito o registro será exibida a ficha do pedido com o valor do frete calculado e acrescentado ao total. Uma vez decidida a compra, o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.